一、沟通态度

1.被动型

　　孩子离园的时间到了， 家长对孩子在园的表现充满了好奇与期待， 希望老师能够和他们说说孩子的具体表现，但是，新教师却迟迟没有开口，家长只好自己主动上前询问：“老师， 我家孩子今天在幼儿园表现得怎么样？ ”

　　可见，新教师由于缺少实践经验，在进行家园沟通时往往表现为逃避、欠主动。久而久之，家长对教师的信任度就会降低。

2.过于密切型

　　“珊珊妈妈，你来啦！知道吗？我们班的豆豆今天又闯祸了， 又把其他小朋友的手抓破了。”

　　“真 的啊，豆豆上个礼拜不是才把别人弄伤吗？ 下次老师可要看牢一点豆豆。”珊珊妈妈说完便转过头对自己的孩子说：“珊珊，以后你少和豆豆一起玩，他管不住自己的小手。”珊珊点点头。不仅如此， 珊珊妈妈还把这事告诉了其他幼儿家长， 以至于很多小朋友都不敢和豆豆一起玩了。

　　这种为了拉近关系而与家长进行的“刻意”沟通，既会给其他孩子造成不必要的负面影响， 又会降低其他家长对老师的信任度。

3.亲疏有别型

　　“小宝妈妈， 今天小宝吃饭第一名哦，小宝真是个非常棒的孩子，老师很喜欢小宝。”

　　“看来我们家小宝真棒嘛。”小宝妈妈高兴地带着小宝走了。

　　“老师，我们家小琪表现怎么样？ ”另一位家长凑过来说。

　　“小琪啊，还挺好的。”说完老师便转过身去和其他家长说话了， 小琪妈妈有点受打击，只好带着女儿走了。

　　在家长来园接送孩子时，有些新教师在与家长沟通的时候没有注意到细节，也许并非刻意为之，但太过明显的区别对待， 会使个别家长心生不满，认为老师不重视自己的孩子，甚至不再信任老师。

二、沟通内容

1.负面信息过多

　　晨晨妈妈来幼儿园接孩子， 看起来心情很好，但刚一踏进教室，就被一位新教师叫住了：“晨晨妈妈， 最近晨晨很不乖，上课经常说话，老师提醒他多次了，还是不改。吃饭也是最后一名，中午也不睡觉……”

　　久而久之， 为了不再听到老师的告状， 晨晨妈妈每次只能匆匆忙忙地接走孩子，不愿和老师有交流。

　　在家园沟通时， 新教师经常把握不住沟通的度，不讲究沟通的技巧，将孩子的缺点一一列举出来， 家长听了心里肯定不舒服，这样既会让家长觉得难堪，又会给家园工作造成阻碍。

2.评价笼统

　　家长对孩子在园的表现很关注，尤其是一些细节问题。但不少新教师却习惯性地使用“挺好的”“还不错”等概括性的词语来评价孩子的表现。殊不知，家长要听的并不是这些，而是“为什么好”“好在哪里”等具体情况。

3.缺乏解决策略

　　针对幼儿存在的不足， 教师应向家长提出相应的解决策略。而实际的情况是，新教师往往很难会主动，甚至根本提供不了切实有效的解决方法。相比较而言，老教师不仅能够提出幼儿现有的具体问题， 还可以提出比较好的引导策略，这样的沟通对家长而言才是有价值的。